Privatlivspolitik

Privatlivspolitik for brugere af DanmarkCTV’s digitale tjenester

^{Februar 2024}

Når du benytter vores digitale tjenester, herunder hjemmeside og nyhedsbreve, indsamler og behandler DanmarkCTV en række personoplysninger om dig.

Denne privatlivspolitik beskriver forskellige aspekter ved vores håndtering, anvendelse og videregivelse af personoplysninger i denne sammenhæng.

1. DATAANSVARLIG

Denne Privatlivspolitik gælder for DanmarkCTV (herefter benævnt “DanmarkCTV”, “vi”, “vores” eller “os”).

DanmarkC TV
Egeskovvej 333
7000 Fredericia, DK
Telefon: +45 93 93 40 88
CVR: 34 54 68 94
Mail: TV@DanmarkC.TV

2. FORMÅL

Vi behandler personoplysninger med disse overordnede formål.

• At du kan benytte DanmarkCTVs digitale produkter, f.eks. 24-timers kanalen, hjemmesiden www.danmarkc.tv
• At du som bruger af DanmarkCTVs digitale produkter har en god oplevelse af, at tjenesterne er personaliseret til dig.
• At vi er i stand til at forbedre og udvikle vores produkter og tjenester til gavn for brugerne.

2.a Visning af indhold

• For at vise dig programmer og indhold, du har valgt på vores digitale produkter.

2.b Direkte markedsføring mv.

• For at sende email-nyhedsbreve med indhold fra og omtale af vores produkter (baseret på dit samtykke, hvor det er et lovkrav).

2.c Forretningsudvikling

• Statistiske og analysemæssige formål, så vi kan forbedre vores digitale produkter og gøre dem nemmere og bedre for vores brugere. Dette indebærer bl.a., forbedring af teknologiske løsninger og brugeroplevelsen på tværs af vores digitale tjenester og eller til udvikling af helt nye tiltag og tjenester.

2.d Overholdelse af lovgivning og andre legitime formål

• Overholdelse af gældende lovgivning (f.eks. databeskyttelsesforordningen og databeskyttelsesloven) og andre legitime formål, Overholdelse af dokumentationspligt.
• Overholdelse af basale principper for behandling af personoplysninger og juridisk hjemmel for behandlingen.
• Iværksættelse og vedligeholdelse af tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, herunder for at sikre driftsstabilitet og vores mulighed for at forsvare vores produkter mod eventuelle fjendtlige angreb, f.eks. hacking-angreb.
• Varetagelse af vores juridiske interesser, f.eks. undersøgelse af misbrug af vores digitale produkter, f.eks. overtrædelse af brugsrettigheder samt lovgivning om f.eks. personoplysninger og immaterielle rettigheder.
• Undersøgelser af mistanke eller viden om sikkerhedsbrud og rapportering til individer og myndigheder.
• Håndtering af forespørgsler og klager fra registrerede og andre
• Håndtering af inspektioner og forespørgsler fra tilsynsmyndigheder.
• Håndtering af tvister med registrerede og tredjeparter.
• Statistiske undersøgelser og opgørelser.

2.e Aktiv kontakt

• For at yde kundeservice, hvis du henvender dig til os med spørgsmål.
• For at du kan stille spørgsmål, stemme i konkurrencer eller på anden måde indsende kommentarer og indhold til vores programmer og produkter.
• For at sikre en fair afvikling, udvælgelse eller udtrækning af og kontakt til vindere af de konkurrencer, som du deltager i.

2.f Journalistisk øjemed

• Vi behandling af personoplysninger, som udelukkende finder sted i journalistisk øjemed, er i vidt omfang undtaget fra databeskyttelsesforordningen og databeskyttelseslovens bestemmelser. Sådan undtagelse sigter på den automatiske behandling af personoplysninger, som udelukkende foretages som led i journalistisk virksomhed under anvendelse af f.eks. almindelige tekstbehandlingssystemer (eller mailsystemer, SMS, Messenger, og lignende).
• ”Journalistisk øjemed” er virksomhed, der er omfattet af ”debate of general interest”. Der er således tale om Personoplysninger der formidles med henblik på at oplyse almenheden.
• Foretages der behandling af personoplysninger, som ikke sker i journalistisk øjemed vil sådan behandling ske i overensstemmelse med reglerne i databeskyttelsesforordningen og databeskyttelsesloven.
• Databeskyttelsesloven og databeskyttelsesforordningens kapitel II-VII og kapitel IX finder ikke anvendelse for behandling af personoplysninger, som i øvrigt udelukkende finder sted i journalistisk øjemed.

3. KATEGORIER AF OPLYSNINGER

Vi indsamler og behandler disse personoplysninger, når du bruger vores digitale produkter:

• Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, din IP-adresse, geografiske placering, samt hvilke sider på danmarkc.tv du klikker på.
• Hvilken type af enhed anvendt til at tilgå vores givne produkt (f.eks. tablet, smartphone, pc, mv.).
• Browser type, browser ID og sprog-indstilling på enhed.
• Hvilken hjemmeside eller app, der henviste dig til vores givne produkt.
• Geo-lokation på den enhed, du anvender til vores produkter, herunder mobile enheder (enten via IP-adresse eller GPS-koordinater fra din enhed via dit aktive samtykke).
• Hvilke artikler og sider, du besøger, tidspunkt, varighed og antal besøg.
• Hvilke programmer og videoer, du har afspillet og varighed deraf.
• Eventuelt redaktionelt input fra dig, herunder f.eks. fotos, historier, figurer eller andre interaktioner med vores redaktion. Redaktionelt input er ikke omfattet af databeskyttelsesforordningen og databeskyttelsesloven, da der er tale om personoplysninger der behandles i journalistiske øjemed, og disse oplysninger omtales derfor ikke yderligere i denne privatlivspolitik.
• Personoplysninger modtaget i relation til at du har tilmeldt dig vores nyhedsbrev.
• Din deltagelse i en konkurrence.
• Din deltagelse i en undersøgelse.
• Du kontakter os med spørgsmål, ris eller ros, rapporterer fejl, sender forslag og nyhedstip eller sender en klage.

3.a Særlige kategorier af personoplysninger

Vi indsamler faktabaseret information om kendte profiler, herunder politiske kandidater til folketings- og kommunalvalg.

I denne forbindelse indsamler vi særlige personoplysninger som f.eks. kandidaternes politisk overbevisning.

Informationerne er samlet i vores profildatabase og indsamlingen kan foregå i samarbejde med en tredjepart efter gældende lovgivning.

Profildatabasen er anmeldt som en redaktionel informationsdatabase og personoplysningerne anvendes alene i journalistisk øjemed.

Derudover indsamler vi andre særlige kategorier af personoplysninger til brug i journalistisk øjemed eller til brug for offentligt tilgængelige information databaser eller vores redaktionelle informationsdatabaser.

4. JURIDISK GRUNDLAG FOR INDSAMLING OG BEHANDLING AF PERSONOPLYSNINGERNE

Her følger oplysninger om de juridiske hjemmel til behandling af oplysningerne.

5. FRIVILLIGHED

Når vi indsamler personoplysninger direkte fra dig, giver du os personoplysningerne frivilligt, og for at du kan få adgang til de tjenester, vi udbyder. Du er ikke forpligtet til at give os personoplysningerne, men konsekvensen vil være, at du ikke kan tilgå en række af Vores tjenester og produkter.

6. VIDEREGIVELSE AF PERSONOPLYSNINGER

Vi videregiver personoplysninger til tredjeparter i følgende situationer:

• Når Vi er forpligtet til at videregive personoplysninger efter lovgivningen eller på baggrund af en legitim henvendelse fra offentlige myndigheder. Hjemlen til videregivelse er da lovkrav, jf. Databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra c, Databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra e og § 6, stk. 1 i Databeskyttelsesloven.
• Når det er nødvendigt for at fremsende en fysisk præmie til en vinder af konkurrence. Personoplysningerne vil blive anvendt af tredjeparten i forbindelse med fremsendelse af præmien. Det juridiske grundlag for videregivelsen af dine personoplysninger er Vores legitime interesser, hvis du vinder en præmie, jf. Databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra f og § 6, stk. 1 i Databeskyttelsesloven.
• Til eksterne rådgivere, banker og forsikringsselskaber ved behov, jf. Databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra f og § 6, stk. 1 i Databeskyttelsesloven. Vores legitime interesser er at kunne modtage rådgivning.

Du kan vælge at dele oplysninger fra danmarkc.tv via sociale medier som Facebook og YouTube. Det betyder, at de delte oplysninger, med dit navn og dine interesser, kan blive synlige for dem, der besøger dine personlige sider. Vi anbefaler, at du omhyggeligt læser privatlivspolitikerne for de relevante sociale medier, da disse erklæringer gælder for disse parters behandling af dine personoplysninger.

Vi er ikke dataansvarlig eller på anden måde ansvarlig for behandlingen af oplysninger og personoplysninger, som du vælger at dele på andre hjemmesider og sociale medier, der ikke har relation til vi.

Vi kan typisk videregive personoplysninger til følgende modtagere:

• Øvrige, herunder diverse aviser
• SKAT
• Danmarks Statistik
• Offentlige myndigheder, herunder kommuner
• Eksterne advokater, andre juridiske rådgivere og andre rådgivere
• Politiet eller til andre tredjeparter
• En række medier, ved udsendelse af pressemeddelelser.

7. OVERFØRSEL AF PERSONOPLYSNINGER TIL DATABEHANDLERE OG MODTAGERE UDEN FOR EU/EØS

Vi anvender de leverandører, som vi har vurderet bedst kan hjælpe os, og nogle af dem behandler personoplysninger i lande uden for EU/EØS, f.eks. i USA. Vores databehandlere hjælper f.eks. med administration af push-beskeder og analyser af vores digitale produkter.

Hvis dine Personoplysninger overføres til lande uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejde (”EØS”), sikrer vi, at der stilles fornødne garantier, såsom:

• At overførslen sker inden for rammerne af EU-Kommissionens afgørelse om nødvendige garantier i overensstemmelse med GDPR, artikel 45
• At standardkontraktens bestemmelser om databeskyttelse som godkendt af Europa-Kommissionen eller en databeskyttelsesmyndighed i henhold til GDPR, Artikel 46.2, litra c eller d, er overholdt
• At BCR (bindende virksomhedsregler) bestemmelser om databeskyttelse som godkendt af Europa-Kommissionen eller en databeskyttelsesmyndighed i henhold til GDPR, Artikel 46.2, litra b, er overholdt

For yderligere oplysninger om, hvordan overførsler af Personoplysninger til lande uden for EØS er reguleret, henvises til følgende link: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/reform/rules-business-and-organisations/obligations/what-rules-apply-if-my-organisation-transfers-data-outside-eu_en

8. OPBEVARINGSPERIODE

Vi opbevarer kun dine personoplysninger så længe, som det er nødvendigt til ovennævnte formål, eller for at efterleve lovbestemt opbevaring og andre forpligtelser. Efter afslutningen af en opbevaringsperiode til et specifikt formål sletter eller anonymiserer vi dine personoplysninger vedrørende det pågældende formål.

Regnskabsmæssige oplysninger opbevarer vi dog i en periode på op til 5 år fra den transaktion, som personoplysningerne vedrører, af bogføringshensyn og for at opfylde vores forpligtelser i henhold til bogføringsloven.

Vi opbevarer derudover dokumentation for, at vi har haft samtykke til at sende nyhedsbreve i en periode på 2 år fra det seneste nyhedsbrev, vi har sendt dig, efter at du har tilbagekaldt dit samtykke.

I visse tilfælde kan det også være nødvendigt for os at gemme personoplysninger i længere perioder end de ovenfor angivne, f.eks. hvis det er nødvendigt for, at vi kan forsvare sig mod eller gøre retskrav gældende. Som udgangspunkt opbevares disse oplysninger i 10 år Derudover vil vi løbende vurdere i den konkrete sag, hvor lang tid det er nødvendigt for os at gemme oplysningerne, og sletter oplysningerne, når det ikke længere er nødvendigt at opbevare disse.

Bemærk, at sletning af dine personoplysninger, der er indhentet til et specifikt formål, ikke nødvendigvis betyder, at vi sletter alle de personoplysninger, vi har indhentet om dig. Vi kan stadig have en legitim interesse i og lovlig grund til at behandle en del af dine personoplysninger, herunder men ikke udelukkende opbevaring af hensyn til bogføringskrav eller lignende forpligtelser. Vi fortsætter også med at behandle dine personoplysninger, hvis du har givet dit samtykke til en sådan behandling.

Personoplysninger, som ikke er omfattet af ovenfor nævnte opbevaringsperioder vil automatisk blive slettet, såfremt vi ikke registrerer, at du som bruger har været aktiv på en af vores produkter inden for de seneste 18 måneder.

9. SIKKERHED

Det er meget vigtigt for vi at opbevare dine personoplysninger sikkert. Vi har derfor truffet hensigtsmæssige tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret eller anden uønsket adgang. Vi har i det følgende afsnit beskrevet nærmere, hvordan vi beskytter dine personoplysninger.

Vi anvender følgende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger

• Adgangskontrol
• Antivirus og firewalls
• Backup af databaser
• Aflåsning af arkivskabe
• Aftalt fortrolighed med eksterne konsulenter (hvor relevant)

10. BACKUP

Vi tager backup af alle databaser og filer på interne servere. Backup´en opbevares dels på en intern server, dels på en ekstern server. Den eksterne server er beliggende inden for EU.

11. DINE RETTIGHEDER

Dine rettigheder med hensyn til dine personoplysninger.

Du har visse rettigheder i relation til de personoplysninger, vi behandler om dig. Vi har i de følgende afsnit beskrevet dine rettigheder nærmere.

Kort fortalt omfatter dine rettigheder følgende:

• Ret til adgang (ret til at blive informeret om, hvorvidt den registreredes personoplysninger behandles, og i så fald ret til adgang til personoplysningerne (et eksemplar af personoplysningerne skal udleveres).
• Ret til transport af personoplysningerne (ret til at modtage personoplysninger om sig selv, som den registrerede har givet selskabet. Disse oplysninger skal gives i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format).
• Ret til korrektion (ret til rettelse af ukorrekte personoplysninger fra den dataansvarliges side uden unødig forsinkelse).
• Ret til sletning/ret til at blive ’glemt’, (med visse begrænsninger ret til at anmode om sletning af personoplysninger uden unødig forsinkelse. I så fald skal vi slette personoplysninger uden unødig forsinkelse).
• Ret til at gøre indsigelse (ret til at gøre indsigelse mod behandling af dine personoplysninger, nemlig hvis behandlingen af dine personoplysninger omfatter profildannelse, eller hvis behandlingen er baseret på vurderingen af vores interesse i at behandle dine personoplysninger).
• Ret til begrænsning af behandlingen (ret til at opnå en begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger, hvis du bestrider personoplysningernes nøjagtighed, eller hvis en anmodning om sletning ikke kan imødekommes, f.eks. på grund af vores behov for at bevare personoplysningerne med henblik på etablering, udøvelse af eller forsvar mod juridiske krav).

Bemærk, at disse rettigheder kun opfyldes individuelt af os i forbindelse med de tilfælde, hvor vi anses for dataansvarlig. I situationer, hvor vi anses for databehandler, skal de registreredes rettigheder opfyldes af den dataansvarlige.

12. COOKIES

Visse af de personoplysninger, der indsamles af vi om dig, kan indsamles ved hjælp af ”cookies”. Cookies er små tekstfiler, som dit udstyr eller din browser gemmer, når du besøger vores hjemmeside (www.danmarkc.tv).

Cookies indeholder informationer, som vi bruger til at effektivisere kommunikationen mellem dig og din web-browser. Cookien identificerer ikke dig som individuel bruger, men identificerer din computer.

Der er to typer af cookies – midlertidige cookies (”session cookies”) og permanente cookies (”persistent cookies”). Midlertidige cookies er informationsenheder, som slettes, når du lukker din web-browser. Permanente cookies er informationsenheder, som bliver gemt på din computer i en længere periode, og i nogen tilfælde indtil de bliver slettet. Danmarkc.tv anvender både midlertidige og permanente cookies. Cookies kan være placeret på danmarkc.tv af os eller af tredjeparter (se nedenfor om ”Tredjeparts-cookies”).

Når du besøger Danmarkc.tv første gang vil du blive oplyst om anvendelsen af cookies på Danmarkc.tv og spurgt om, hvorvidt du accepterer Danmarkc.tv anvendelse af cookies. Ved at trykke ”OK” og herefter fortsat at bruge Danmarkc.tv giver du samtykke til, at vi benytter cookies som beskrevet. Hvis du ikke længere ønsker at give samtykke til brugen af cookies, skal du fravælge cookies ved at ændre indstillingerne i din browser. Visse cookies, herunder cookies, som er nødvendige for funktionaliteten på hjemmesiden, kan dog anvendes uden samtykke.

Danmarkc.tv anvender følgende typer af cookies:

• Til at forbedre funktionaliteten: forbedre funktionaliteten og optimere din oplevelse af os og hjælpe dig med at huske dit brugernavn og din adgangskode, så du ikke behøver at logge ind igen, når du kommer tilbage til danmarkc.tv.
• Til statistik, dvs. måling af trafikken på DanmarkCTV, herunder antal besøg på DanmarkCTV, hvilke domæner, de besøgende kommer fra, hvilke sider, de ser på hos DanmarkCTV, og hvilket generelt geografisk område, brugeren befinder sig i.
• Til at integrere med sociale medier, dvs.: gøre det muligt for dig at integrere med sociale medier som f.eks. Facebook.
• Markedsføring, herunder målrettet annoncering på sociale medier som f.eks. Facebook.

Tredjeparts-cookies

Danmarkc.tv anvender cookies fra følgende tredjeparter:

• Google-analytics.com: til statistiske formål. Benyttes til at indsamle data om brugerens platform (PC, tablet el. mobil) og præferencer – Disse data benyttes af Google Analytics til at optimere hjemmesiden s indhold og annoncerelevans. Du kan afvise cookies fra Google Analytics ved at klikke her: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Sådan afviser du brugen af cookies:

De fleste browsere tillader dig at slette cookies fra din harddisk, blokere for alle cookies eller modtage en advarsel, før der gemmes en cookie. Du skal dog være opmærksom på, at der i så fald kan være services og funktioner, du ikke kan bruge, fordi de kræver cookies til at huske valg, du foretager. Vi håber, at du vil tillade de cookies vi sætter, da de hjælper os med at forbedre vores hjemmeside. Se mere på https://danmarkc.tv/gdpr/

13. Kontakt

Hvis du har spørgsmål vedrørende behandlingen af dine personoplysninger eller udnyttelsen af dine rettigheder, er du velkommen til at kontakte os ved brug af nedenstående kontaktinformationer:

DanmarkC TV
Egeskovvej 333
7000 Fredericia, DK
Telefon: +45 93 93 40 88
CVR: 34 54 68 94
Mail: TV@DanmarkC.TV

Bemærk, at for at sikre, at vi ikke sender dine personoplysninger til uautoriserede personer eller andre, kan du blive bedt om at bekræfte din identitet, f.eks. ved validering via NemID eller en tilsvarende, sikker bekræftelsesmetode.

Du kan også kontakte os uforpligtende om andre spørgsmål om vores brug af dine personoplysninger, denne privatlivspolitik eller andre anliggender vedrørende vores serviceydelser eller hjemmeside. Dine spørgsmål vil blive behandlet kompetent, fortroligt og så hurtigt som muligt.

Hvis du ønsker at klage over vores behandling af dine personoplysninger, kan du også altid kontakte Datatilsynet.

Kontaktoplysningerne til Datatilsynet er:

Datatilsynet, Borgergade 28, 5 DK-1300 København K

Tlf: +45 33 19 32 00

Mail: dt@datatilsynet.dk

14. OPDATERINGER

Senest opdateret den 21. Februar 2024.

Vi kan fra tid til anden opdatere denne privatlivspolitik. Den nyeste udgave af privatlivspolitikken er altid tilgængelig på vores hjemmeside. Hvis vi har din e-mailadresse, kan vi eventuelt informere dig pr. e-mail i tilfælde af væsentlige ændringer.