Læserdebat af: Kirsten Hassing, byrådsmedlem og medlem af Social, handicap- og ligestillingsudvalget
Et godt samfund bygger på tillid og retssikkerhed, og en del af den retssikkerhed er, at borgerne må forvente en hurtig afgørelse af deres sag. Derfor er sagsbehandlingstider ikke en teknisk detalje. Det er en kerneopgave, og en af de allervigtigste ledelsesmæssige prioriteringer.
Det er desværre alt for velkendt, at der jævnligt er borgere, som kan fortælle om sager, der er trukket ud alt for længe. Det er uacceptabelt, når vi lader borgerne vente i uvished. Det gælder ikke mindst familier, der søger om tabt arbejdsfortjeneste.
Som byrådsmedlem i Fredericia bliver jeg jævnligt kontaktet af borgere, der venter på svar i sager om tabt arbejdsfortjeneste. Ikke i dage – men i ugevis og måneder.
Det er ganske enkelt ikke godt nok. Borgerne skal kunne regne med, at deres sag behandles hurtigt. Og når der på landsplan samtidig er en stigning i sager om tabt arbejdsfortjeneste, bl.a. fordi mange børn har skolevægring, er der rigtig god grund til, at vi fra politisk side sætter langt større fokus på sager om tabt arbejdsfortjeneste.
Medarbejderne er ofte under pres på grund af store sagsmængder og komplekse sager, men desto større ledelsesmæssig opgave og ansvar ligger der i at sikre en klar prioritering, god planlægning og et godt arbejdsmiljø, hvor medarbejderne kan løse deres opgaver. Til trods for, at en nylig rapport af familieafdelingen viser at der er taget hånd om noget, så har jeg fortsat en stor bekymring for især sagerne om tabt arbejdsfortjeneste.
For de familier det handler om, er tabt arbejdsfortjeneste ikke en valgfri ydelse. Det er en forudsætning for at kunne tage sig af et barn eller en pårørende med særlige behov. Når afgørelser trækker ud, sætter vi mennesker i en urimelig situation, hvor en forsinkelse af deres sag bliver endnu en belastning for helt almindelige familier, som i forvejen har rigeligt at kæmpe med.
Derfor er det nødvendigt, at vi nu får fuldt overblik over sagsbehandlingstiderne i sager om tabt arbejdsfortjeneste. Hvor lange er de reelt? Hvorfor opstår forsinkelserne? Og hvad vil vi gøre for at løse det. Dette vil jeg tage op i det politiske udvalg.
For mig er det klart: Vi skal have nedbragt ventetiden til et minimum.
For én ting er sikkert: Familier i en presset situation skal ikke også kæmpe med uvished i urimeligt lang tid.
De skal mødes med handling og respekt for deres sag.