FREDERICIA

Elselskabet Grøn Elforsyning anmeldt til politiet af Forbrugerombudsmanden

Af Steen Knudsen - stkn@danmarkc.tv

Anmeldelsen dækker over en del forhold som Forbrugerombudsmanden mener er så alvorlige, at politiet skal behandle dem. Grøn Elforsyning har meddelt, at de flytter til Fredericia midtby

Af anmeldelsen fremgår det, at elselskabet Grøn Elforsyning både har ringet uopfordret til forbrugerne, men også har vildledt dem.

Det indgår i politianmeldelsen

“Sagen vedrører 27 personer, der har klaget til Forbrugerombudsmanden over opkald fra Grøn Elforsyning med henblik på at indgå en elaftale. Opkaldene er foregået i perioden 27. oktober 2022 til 18. juli 2024, og forbrugerne har oplyst, at de ikke har givet samtykke til at blive kontaktet. Efter Forbrugerombudsmandens vurdering har Grøn Elforsyning ikke dokumenteret, at forbrugerne havde givet er gyldigt samtykke til de telefoniske henvendelser.

Derudover har 17 af forbrugerne oplyst i deres klager, at telefonsælgerne fra Grøn Elforsyning vildledte forbrugerne ved bl.a. at komme med urigtige oplysninger.”

Særlige salgsmetoder

Forbrugerombudsmanden skriver i sin anmeldelse, at selskabet har oplyst forbrugerne om, at forbrugeren kunne spare penge og eventuelt herefter angivet et beløb, faste afgifter og gebyrer, som forbrugeren ikke skulle betale ved at skifte til Grøn Elforsyning. Sælgerne havde ikke kendskab til forbrugerens nuværende elselskab eller aftaler.

Telefonsælgeren har, ifølge anmeldelsen, præsenteret sig som fra ”Grøn Energi” eller ”Grøn El” og ikke Grøn Elforsyning. Samtid er der givet forbrugeren det indtryk, at telefonsælgeren var fra forbrugerens nuværende elselskab og oplyst, at forbrugeren blev kontaktet vedrørende sit el-gebyr, som forbrugeren ikke behøvede at betale fra den kommende måned, hvis forbrugeren gav sin accept.

Ærligheden har angiveligt ligget på et meget lille sted, for sælgeren oplyset forbrugeren om, at vedkommendes nuværende elselskab tog en højere abonnementspris uden at have kendskab til forbrugerens nuværende elselskab eller el-aftale.

Endelig nævner Forbrugerombudsmanden, at forbrugeren har i visse tilfælde har fået falske oplysninger, som omhandler det sted forbrugeren bor: At en forbrugers beboelsesområde havde fået tilladelse til at bruge Grøn Elforsyning som el-leverandør, eller at en forbrugers beboelsesområde havde fået mulighed for at få grøn el/energi/strøm, og endelig er det sket, at forbrugeren fik at vide, at vedkommende var blevet udvalgt til at kunne få Grøn Elforsynings billige strøm.

Elselskabet Grøn Elforsyning

Grøn elforsyning kan ikke kontaktes telefonisk, men kun pr. mail. Selskabet er ikke vent tilbage på vores henvendelse.