Syddanske sygehuse høster ros
Ny undersøgelse viser stor tilfredshed blandt 120.000 patienter i Region Syddanmark
Syddanskerne er meget tilfredse med de syddanske sygehuse. Det viser en ny undersøgelse. Region Syddanmark scorer særligt højt på tilfredshed blandt de akutte indlagte og akutte ambulante patienter i somatikken. Resultaterne ligger generelt over landsgennemsnittet.
Det skriver Region Syddanmark i en pressemeddelelse.
En omfattende undersøgelse, hvor omkring 120.000 syddanskere har deltaget, afslører en bemærkelsesværdig høj grad af tilfredshed med regionens sygehuse. Patienterne, der er blevet spurgt om deres oplevelser ved besøg og indlæggelser, både inden for somatikken (fysiske sygdomme) og psykiatrien, rapporterer generelt om positive erfaringer. Resultaterne, offentliggjort d. 13. marts 2025, viser at Region Syddanmark ligger på eller over landsgennemsnittet inden for samtlige patientgrupper.
Akutmodtagelser får særlig anerkendelse
Især de akut indlagte og akut ambulante patienter udtrykker stor tilfredshed. Region Syddanmark rangerer øverst blandt de fem regioner i landet, når det kommer til disse patientgrupper. Hele 91 procent af disse patienter angiver, at personalet i høj eller meget høj grad er venligt og imødekommende.
– Vi arbejder målrettet med at skabe de bedste rammer for vores medarbejdere til gavn for patienterne,” udtaler Mette With Hagensen (S), formand for Region Syddanmarks sundhedsudvalg. “Derfor er jeg også meget glad for, at medarbejderne på sygehusene får den anerkendelse, de fortjener. Det er om nogen dem, der skal have det skulderklap, som resultaterne viser. De sender gang på gang tilfredse patienter ud ad døren.
Nye områder målt: Radiologi og præhospital indsats
Som noget nyt i år er der også foretaget målinger af patienttilfredsheden inden for radiologi (røntgen og scanninger) og det præhospitale område (akut hjælp før ankomst til sygehuset). Også her er resultaterne positive, med en tilfredshed på over 94 procent hos patienter, der har været forbi en radiologisk afdeling, og 95 procent hos patienter, der har haft brug for præhospital hjælp. Begge områder ligger på eller over landsgennemsnittet.
Tilfredshed i Psykiatrien – Men plads til forbedring
Resultaterne viser at ambulante voksne og indlagte voksne patienter i psykiatrien er tilfredse, og at Region Syddanmark her ligger på landsgennemsnittet.
– Psykiatrien er udfordret og presset på rekruttering af personale, stigende mistrivsel i samfundet og mange henvisninger,” siger Mette Bossen Linnet (V), formand for regionens psykiatri- og socialudvalg. “Derfor er jeg glad for, at voksne patienter møder en psykiatri, som gør alt, hvad de kan, og at patienterne også mærker det. Det vidner om en professionalisme fra vores ansatte. Det fortjener de ros for.
Hun understreger dog, at der fortsat er plads til forbedringer. Tilfredsheden blandt de ambulante patienter i børne- og ungepsykiatrien var på niveau med landsgennemsnittet. Antallet af svar fra de indlagte patienter var for få til, at resultaterne kan bruges.
Selvom resultaterne overordnet set er positive, er der bevidsthed om, at der altid er rum for forbedring.
– Selvfølgelig kan vi altid forbedre os,” fastslår Mette With Hagensen. “Jeg ved, at medarbejderne på sygehusene gør alt, hvad de kan, for at gøre oplevelserne endnu bedre. Derfor tager vi naturligvis de værdifulde input fra patienterne til efterretning og overvejer sammen med medarbejderne, hvor vi skal sætte ind med tiltag og hvordan.
Resultaterne kan ses hos Center for Patientinddragelse og for LUP Psykiatri.
Mest sete
